доставка та оплата
ВАЖЛИВЕ:
Усі замовлення, оформлені до 14:30 (Нова пошта) та до 13:30 (Meest Express), відправляємо в той самий день. Після 14:30/13:30 наступного дня. Замовлення, зроблені після 14:30/13:30 у п’ятницю або у вихідні, відправляємо в понеділок.
01
сайт
цілодобово
02
Директ Інстаграму
щодня з 9:00 до 21:00
03
Номер телефону
+380662899654
з пн.-пт. з 9:00 - 18:00
ми доставимо твоє замовлення по Україні
Ми виготовляємо наш шоколад невеликими партіями, тому ти завжди отримуєш свіжий продукт з відмінним терміном придатності.
Наше пакування настільки надійне і ретельне, що шоколадки витримають навіть найдовшу подорож за кордон без ушкоджень!
Нова Пошта
1-3 дні
Meest Express
1-3 дні
Кур'єром НП
за адресою 1-5 днів
Укрпошта
1-3 дні
оплата та повернення
Варіанти оплати:
- Онлайн-оплата при оформленні замовлення на сайті через WayForPay / MonoPay ФОП Переходько В.М.
- Післяплата. При отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти (післяплата) з передоплатою 200 грн. До вартості доставки післяплатою, згідно з правилами нової пошти, додаються 20 грн + 2% від суми замовлення (грошовий переказ).
- Оплата готівкою при самовивозі в Одесі.
- Безготівкова оплата за квитанцією або рахунком.
Міжнародна доставка:
На нашому сайті ви можете оформити замовлення з доставкою в різні країни світу.
Відправку за кордон здійснюємо через:
• Укрпошту
• Meest Express
• або перевірених перевізників (за потреби підберемо оптимальний варіант або можемо відправити через вашу службу доставки)
Вартість доставки оплачується отримувачем.
Для розрахунку вартості доставки, будь ласка, надішліть:
• країну
• місто
• вулицю
• № будинку / апартаментів
• поштовий індекс
• номер телефону
Після цього зорієнтуємо вас по вартості доставки 💛
Доставка в росію та білорусь не здійснюється.
Повернення товару:
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Продукти харчування неналежної якості (браковані, зіпсовані) можна обміняти або повернути, якщо їх якість була знижена через недотримання продавцем умов продажу.
Це стосується випадків, коли продукт був спочатку бракований, а не пошкодився під час транспортування або зберігання на складах перевізників.
Будь ласка, перевіряйте посилку на пошті або в присутності кур’єра. Якщо ви отримали не той товар або замовлення пошкоджене чи неповне, зробіть фото, відмовтеся від отримання і зв’яжіться з нами за номером: +380662899654.
Якщо повернення здійснюється за бажанням клієнта і товар належної якості, сума до повернення буде мінус 2.2% (комісія Wayforpay при оплаті через сайт).
Якщо оплата була за реквізитами, повертається вся сума.
Якщо замовлення на суму від 2000 грн і доставка була безкоштовною, одержувач оплачує доставку в обидві сторони.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» стаття 9:
- Ти можеш повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар тобі не підійшов або був неналежної якості.
- Також ти можеш замінити товар на аналогічний або інший з асортименту
Умови повернення:
- Ти дотримувалась умов зберігання товару.
- Ти зберегла дані, що підтверджують покупку товару.
Щоб повернути або обміняти товар, зателефонуй нам за номером:
+380662899654 та повідом менеджеру такі дані:
- ПІБ, адреса і номер телефону.
- Короткий опис причини повернення / обміну товару.
- Додай фото або відео товару, який ти хочеш повернути / обміняти.
- Додай фото або документ, що підтверджує факт покупки цього товару.
- Якщо хочеш обміняти товар, будь ласка, вкажи, на який саме.
- Укажи реквізити свого рахунку, на який у разі повернення товару ми відправимо гроші.
Процедура повернення:
- Протягом 1-го робочого дня після отримання від тебе повідомлення про повернення / обмін наш менеджер зв’яжеться з тобою і повідомить про рішення.
- При поверненні коштів враховується ціна товару в день покупки.
- Пересилання товару оплачує покупець.
Спосіб доставки:
Нова Пошта та Meest Express
Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою Нової Пошти та Meest Express.
- Після оформлення замовлення на ваш e-mail відразу прийде лист з підтвердженням або наш менеджер зв’яжеться з Вами.
- В поточний або на наступний робочий день ми передамо замовлення в Нову Пошту/Meest Express і відправимо вам трек-номер, щоб ви могли відстежувати наближення посилки.
Самовивіз в місті Одеса
Самовивіз.
При оформленні та оплаті вашого замовлення до 15:00, ви зможете забрати ваше замовлення на наступний день після підтвердження менеджером в м. Одеса за адресою: вул. Новосельського 100, з 10:00 – 17:30.
За годину до приїзду, будь ласка, зателефонуйте за номером телефону +380662899654
Самовивіз в місті Київ
Самовивіз. Тимчасово недоступний
При оформленні та оплаті вашого замовлення до 15:00, ви зможете забрати ваше замовлення на наступний день після підтвердження менеджером в м. Київ за адресою: вул. Хрещатик 15, з 12:00 – 17:00.
Отримуй -15%
на перше замовлення
Підписуйся на оновлення Healthy Choice та дізнавайся першим про наші акції та новинки
